Désactiver un compte parent/tuteur
utilisateurAdministrateur & éducateurProduit XelloComptesTemps2 minutes

Vous pouvez désactiver ou dissocier un compte de famille si le parent/tuteur ne doit plus avoir accès au travail de l'élève dans Xello. Si plusieurs élèves sont associés à un parent/tuteur, chaque élève devra être dissocié pour désactiver le compte.

Cela ne supprime pas le compte parent/tuteur, mais empêche le parent/tuteur de consulter le travail de l'élève. Leurs comptes peuvent être associés à nouveau ultérieurement, au besoin.

noteRemarque : Seuls les éducateurs ayant un accès administrateur ou utilisateur peuvent créer des comptes ou effectuer des modifications. Pour en savoir plus sur l'accès et les autorisations des éducateurs, lisez l'article concernant les Autorisations de l'éducateur.

Pour désactiver ou dissocier un compte parent/tuteur d'un élève :

  1. À partir de votre compte d'éducateur, cliquez sur Familles pour ouvrir la liste Parents et tuteurs.
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  2. Localisez le parent/tuteur de l'élève.
  3. À côté de leur nom, cliquez sur l'icône à trois points et sélectionnez Dissocier de l'élève.
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  4. Confirmez que vous souhaitez désactiver ce parent/tuteur de l'élève et cliquez sur Dissocier.
    • Le parent/tuteur ne sera plus visible sur la liste des Parents et tuteurs.
    • Si un parent/tuteur tente d'accéder à son compte dissocié, il sera invité à communiquer avec l'école pour le réactiver.

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Dissocier plusieurs élèves

Si plusieurs élèves sont associés à un compte parent/tuteur, chaque élève devra être dissocié pour désactiver le compte.

Pour dissocier plusieurs élèves d'un parent/tuteur :

  1. À partir de votre compte d'éducateur, cliquez sur Familles pour ouvrir la liste Parents et tuteurs.
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  2. Trouvez le parent/tuteur de l'élève et cliquez sur son nom.
  3. Dans la section Enfants, cliquez sur l'icône à trois points à côté de chaque élève et sélectionnez Dissocier.
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